Aviso de privacidad

Este documento describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.

Responsable de la protección de sus datos personales

ARQLON PROYECTOS S.C. y ARQLON ASOCIADOS SA DE CV, con domicilio en Plaza 20 Sur, Blvd. Las Américas 3565 Int. 44, C.P. 22100, Col. 20 de Noviembre, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• Poder emitir la factura correspondiente y dar cumplimiento a las obligaciones fiscales.
• Poder integrar correctamente su expediente y tener la información necesaria para brindarle el servicio de arquitectura, diseño y/o administración de proyectos que usted nos solicita; y así poder cumplir con las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para dar seguimiento a futuros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en nuestra dirección manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
• Por teléfono y/o correo electrónico.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (directorios telefónicos o laborales, sitios web, etcétera).

Los datos que recabamos son:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, celular, fax).
• Documentación de identidad (credencial de elector INE, pasaporte, licencia de manejo, cartilla o cédula profesional).
• Información financiera y medios de pago (últimos 4 números de la cuenta de pago: tarjeta de crédito, débito, cheques).
• Información fiscal (RFC, dirección de facturación, CURP).
• Información laboral de las personas con quienes trataremos asuntos devenidos del servicio para el que fuimos contratados, cuando quien contrata el servicio es una persona moral (puesto que ocupa dentro de una empresa).
• Información de propiedades donde ejecutaremos nuestros servicios (prediales, copias de escrituras, dirección de propiedades, permisos de construcción, reglamentos de fraccionamientos donde se ubique su propiedad).
• Datos de cuentas de redes sociales como forma de contacto (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram). NUNCA SOLICITAMOS CONTRASEÑAS.

Arqlon Proyectos S.C. y ARQLON ASOCIADOS SA DE CV no necesitan datos sensibles para los fines antes mencionados.

¿Con quién compartimos su información y con qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Secretaría de Hacienda y Crédito Público (S.H.C.P.), con el fin de cumplir con nuestras obligaciones fiscales y poder emitir la factura correspondiente de nuestros servicios.
• Con el personal de apoyo y asociados que trabajarán junto a Arqlon Proyectos S.C. con el fin para el cual fuimos contratados y que están especificados en el «Acuerdo de servicios de Arquitectura, Diseño y Administración» firmado por ambas partes al momento de contratarnos.
• Con las dependencias gubernamentales, al momento de llevar a cabo gestorías y/o permisos relacionados con los servicios que nos solicitan.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva directamente en nuestras oficinas, mediante un escrito donde nos indique claramente su petición, o por medio de nuestra opción de contacto en arqlon.mx/ indicándonos claramente su petición.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al teléfono 01 664 631 1123; ingresar a nuestro sitio de Internet arqlon.mx/, a la sección de contacto; o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes:

Jefe del Departamento de Privacidad: Luis Obregón Naranjo, con domicilio en Plaza 20 Sur, Blvd. Las Américas 3565 Int. 44, C.P. 22100, Col. 20 de Noviembre, Tijuana, Baja California, México.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en la dirección web arqlon.mx/.

Uso de cookies, web beacons y JavaScript

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